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在移动互联网的逼迫下，传统行业被迫拥抱互联网，“互联网+”的潜力以及其对商业模式的巨大影响也被广泛认同。互联网思维能够很好的推动行业转型升级，帮助企业变轻运作，导致新商业形态和新商业模式的不断出现。本文将对苏宁的商业模式进行分析，从而寻求互联网思维下零售企业商业模式创新的实现路径。
一．“互联网+”对苏宁商业模式创新的影响
在互联网的冲击下，传统商业模式受到了极大的冲击，苏宁在2012年就实现了商业模式的转型，成功与互联网结合。
企业进行“互联网+”的全新战略定位——名正言顺
战略定位是企业发展的总体目标，苏宁在2012年就由苏宁电器股份有限公司正式更名为苏宁云商集团股份有限公司，并提出推进“去电器化”的品牌战略。
鲜明的顾客价值主张
企业的顾客价值主张，可以很好的描述企业能够为顾客解决哪些痛点、需求。苏宁在由传统家电连锁转变为线上线下平台整合的“云商”的过程中，提出“全品类、全方位、全客户”的价值主张，其目标顾客由以往传统门店的男性顾客群体转向所有客户群体，转型开始后线上线下实现随时随地的自由切换，用户走到哪里，服务就跟到哪里。
调整组织架构，管理扁平化
对于互联网时代而言，速度与质量同等重要，客户需求快速变化，因此，建立一个具有快速反应和柔性的组织结构，即时把握和反馈用户需求，加快了信息传递的速度，提高了管理效率。通过组织架构实现双向管理，是零售企业商业模式创新的关键。
苏宁电器在转型过程中对组织结构进行大幅改变调整，以适应环境、市场以及企业业务变化。苏宁电器的组织架构分为管理层、经营层和大区层，是垂直管理的结构。
由点到面，线上线下多渠道融合
苏宁以点辐射全国，发家于南京，建立了全国连锁发展的战略布局。苏宁实行同步同价同系统“三同”原则，帮助消费者无论以何种方式购物，都能做到商品价格、服务信息实时同步，推进线上线下多渠道融合。苏宁利用数字化手段精确营销也是线上线下融合的一大措施。苏宁在各大实体店铺开“热地图”技术，搜寻顾客的兴趣点，包括顾客逛街的轨迹、喜欢在什么楼层停留、停留时间多长、最终购买情况，根据这些数据调整门店柜台布局、广告位置等。
向购物中心转型
苏宁电器于2013年正式宣布实体店向购物中心转型，目标是到2020年，实现在全国建成50家大型购物中心。
“一次购足、游乐整天、吃喝玩乐”一站式的购物体验正成为主流消费方式，互联网思维下，零售企业正向集合丰富业态的购物中心转化，提供一站式服务和良好体验，并成为零售企业重要的盈利模式，实现多功能、多业态、多业种的组合。
二．“互联网+”下商业模式创新路径
1.整合资源，线上线下协同发展
将线上的便利与体验的特性和线下展示与服务的功能进行完美的融合，应用互联网技术与零售核心能力进行充分的对接，从而更好地满足消费者的需求，形成可持续发展的商业模式。
2.优化企业关系网络，构建“双向化”价值链体系
互联网思维下，企业要想在虚拟的市场中赢得竞争，不仅要与价值链上的各方建立联盟关系，还需要与一些同行企业结成联盟，此来扩大、加强自己的伙伴网络联盟。
3.变革组织形态
互联网思维下，组织结构应该是一个扁平化、平台化的形态，以应对快速变化的市场需求。
4．创新多元的盈利模式
互联网思维下，零售企业在保持连锁店稳健、快速发展态势基础上，大力发展电子商务，不断丰富产品线、优化购物流程，突破了实体经营的局限，充分利用服务终端为消费体验、售后、提货、物流提供便利，使得盈利模式的多元化成为可能。
传统企业想要实现“互联网+”的商业模式转型，是一项庞大而繁琐的工程，必须改变发展的观念，重构价值模式、营销模式、盈利模式和运营模式，充分挖掘互联网数据和流量价值，以顾客为导向，为企业提供可持续发展的保障。