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中国人寿保单变更流程是怎样的

2024/2/4 21:42:58发布24次查看
广大保险消费者要根据自身的家庭情况和所处的人生阶段,选购合适的产品。那么,对于已经投保了中国人寿保险产品的消费者来说,保单变更流程是怎样的呢?以下是保险同城网小编整理介绍。
保单变更流程
一、客户信息变更
1、变更联系方式(通讯地址、邮编、电话、电子邮箱等):
方式一:通过客服电话变更
1 您可以拨打客服电话,提出变更要求。
2 客服人员会核实您的相关信息。
3 核实之后,您告知新的联系方式。
4 待审核确认后我公司将予以变更。
方式二:客户服务中心办理
1 在网站在线自助服务频道查询客户服务中心,找到就近的客户服务中心,您需要携带本人及被更正人身份证件等。
2 填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》。
3 公司对变更信息进行审核。
4 变更完毕,我们会以书面或短信等方式告知您。
方式三:在e宝账(公司官网、app、微信)自助办理
1 注册并登录e宝账,完成保单绑定。
2 选择客户联系信息变更服务项目,勾选对应保单,录入新的联系信息。
3 输入服务密码或短信动态验证码,确认并完成信息变更。
2、变更姓名、文字、出生日期、性别、证件类别或号码:
1 在网站在线自助服务频道查询服务中心,找到就近的客户服务中心,您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等。
2 填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》。
3 我们进行审核,可能需要提供进一步相关资料。
4 审核通过后,我们将变更相关内容,并以书面方式告知您。
3、变更职业:
1 在网站在线自助服务频道查询服务中心,找到就近的客户服务中心,您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等。
2 填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》。
3 我们进行审核,可能需要提供进一步相关资料。
4 审核通过后,我们将变更相关内容,并以书面方式告知您。
二、受益人变更
1 在网站在线自助服务频道查询服务中心,找到就近的客户服务中心,被保险人携带被保险人有效身份证件、投保人有效身份证件等。
2 您需要填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》,并由被保险人亲笔签名。
3 我们进行审核,可能需要提供进一步相关资料。
4 审核通过后,我们将变更相关内容,并以书面方式告知您。
三、付款方式变更
方式一:现金付款变更为银行自动转账
1 投保人填写《银行自动转账授权书》,并携带投保人有效身份证件、账户所有人有效身份证件、账户首页复印件,到公司客户服务中心办理。
2 公司审核确认。
方式二:变更银行转账账号
1 投保人填写《银行自动转账授权书》,并携带投保人有效身份证件、新账户所有人有效身份证件、新账户首页复印件到公司客户服务中心办理。
2 公司审核确认。
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